Τι είναι το madameshoushou.com

Είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Ελίνα Κορδάλη ΟΕ, Φιλίππου Λίτσα 20 Χαλάνδρι 15232, εμπορίας ενδυμάτων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας στην σελίδα ΕΠΑΦΗ, στο τηλέφωνο 210 68 13 897, ή στο info@madameshoushou.com. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ευρώ.

Φοβάμαι να πληρώσω με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα

Όλες οι συναλλαγές που αφορούν στοιχεία χρεωστικής και πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται στον ιστότοπο madameshoushou.com. Ο πελάτης μεταφέρεται στο ασφαλές περιβάλλον της Alpha Bank και προστατεύεται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Η Alpha Bank είναι ο πλέον αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια οικονομικών συναλλαγών μέσω του internet. Ειδικότερα, όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e–Commerce» της Alpha Bank και εφαρμόζει κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.madameshoushou.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Πως μπορώ να πληρώσω;

Η συναλλαγή γίνεται με ανακατεύθυνση στο ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Alpha Bank. Δεν επιβαρύνεστε με έξοδα πληρωμής. Το ηλεκτρονικό κατάστημα madameshoushou.com δέχεται όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express, Maestro και Diners καθώς και το ψηφιακό πορτοφόλι (masterpass). Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση, δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Για παραλαβή από τα γραφεία, θα πρέπει ο κάτοχος της κάρτας να προσκομίσει την κάρτα και την ταυτότητά του.

Επίσης μπορείτε να επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή.

Πολιτική ακύρωσης παραγγελίας ή επιστροφής

Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει το προϊόν, καλέστε μας στο 2106813897 και θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που έχετε παραλάβει το προϊόν και θέλετε να το επιστρέψετε, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάσταση του μόνο στην περίπτωση που το προϊόν φέρει σημαντικές φθορές (πχ λεκέδες, ξυλώματα, κλπ) ή δεν ήταν αυτό που παραγγείλατε. Τότε αναλαμβάνουμε την ευθύνη και θα σας αντικαταστήσουμε το προϊόν το συντομότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση.

Πολιτική παράδοσης και έξοδα αποστολής

Όλες οι αποστολές είναι δωρεάν και φτάνουν στον καταναλωτή εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Πόσο ασφαλή είναι τα προσωπικά μου δεδομένα;

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του madameshoushou.com και προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα, αλλά και για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας ώστε να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα μας, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του madameshoushou.com, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα madameshoushou.com λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του madameshoushou.com τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα madameshoushou.com χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997

ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΖΗΤΑΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το email σας) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων.

Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων: Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, το τηλέφωνό σας, η διεύθυνσή σας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), και η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας.

Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. Το madameshoushou.com χρησιμοποιεί session cookies: για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, θα πρέπει να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.